Sự kiện triển khai đào tạo, hướng dẫn sử dụng phần mềm InfoCity cho cư dân chung cư Res Green Tower  

Ngày 05/12/2022, tại chung cư Res Greeen Tower (7A Thoại Ngọc Hầu, Phú Trung, Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh) các chuyên gia của phần mềm InfoCity đã tổ chức sự kiện đào tạo, hướng dẫn sử dụng phần mềm InfoCity cho BQL, cư dân chung cư.  

Chuyên gia InfoCity hướng dẫn BQL Res Green Tower sử dụng phần mềm Quản lý tòa nhà/chung cư  

️Bắt kịp xu hướng toàn cầu hóa công nghệ 4.0, chủ đầu tư, BQT, BQL chung cư Res Green Tower đã tin tưởng lựa chọn sử dụng phần mềm InfoCity vào công việc quản lý tòa nhà/chung cư. Sau lễ ký kết hợp tác triển khai Phần mềm Quản lý tòa nhà/chung cư InfoCity, các chuyên gia đã tổ chức hướng dẫn đào tạo sử dụng phần mềm InfoCity cho BQL, cư dân chung cư Res Green Tower.

Tại buổi đào tạo hướng dẫn sử dụng phần mềm, các chuyên gia InfoCity đã hướng dẫn các thành viên, phòng ban của chung cư BQL Res Greeen Tower sử dụng các chức năng chính của Website và app InfoCity. Cụ thể:  

• Thao tác với menu Hệ thống:  

+ Nhập và lưu trữ toàn bộ thông tin của các tòa nhà mà BQL Res Green Tower đang quản lý cũng như toàn bộ thông tin của các nhân viên trong tòa nhà. 

+ Phân cấp, phân quyền cho nhân viên hiệu quả.  

• Thao tác với menu Quản lý chung:  

+ Quản lý cư dân với đầy đủ thông tin chi tiết của từng căn hộ.  

+ Quản lý thông tin thẻ ra vào và thông tin xe gửi.  

+ Quản lý các tiện ích nội khu cư dân đăng ký: bể bơi, nhà hàng, spa, vườn nướng, sân bóng hay sân tennis…  

• Hướng dẫn BQL sử dụng menu Quản lý phí:  

+ Quản lý đầy đủ các loại phí của cư dân hàng tháng như: Phí quản lý, phí dịch vụ, phí gửi xe…  

+ Quản lý các dịch vụ tiện ích khác như: sửa điều hòa, sơn nhà, lắp đèn… 

+ Xuất hóa đơn, quản lý nộp tiền, kết nối với hệ thống kế toán.  

+ Hỗ trợ các loại báo cáo ngày/tuần/tháng/năm.  

• Thao tác với menu “Khiếu nại”  

+ Thống kê toàn bộ khiếu nại: thời gian khiếu nại, top cư dân khiếu nại.  

+ Phân công nhân viên xử lý khiếu nại nhanh chóng và kịp thời.  

+ Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại.  

Hướng dẫn cư dân chung cư Res Green Tower sử dụng tính năng app InfoCity

Tham gia buổi đào tạo, hướng dẫn sử dụng phần mềm, cư dân tòa nhà chung cư Res Green Tower sẽ được các chuyên gia phần mềm InfoCity hướng dẫn sử dụng các tính năng tiện ích: 

• Đăng nhập app InfoCity và sử dụng các tính năng:  

+ Sử dụng các tiện ích trong khu vực sinh sống được cung cấp bởi Chủ đầu tư – BQL.  

+ Yêu cầu và lựa chọn những dịch vụ chất lượng được đánh giá bởi chính cộng đồng cư dân.  

• Tính năng Khách thăm:  

+ Không cần xác minh thông tin với BQL khi có khách đến thăm; tiết kiệm thời gian, công sức, tiện lợi, linh hoạt trong nhiều tình huống.  

• Tính năng Thanh toán:  

+ Thanh toán phí nhanh gọn và tiết kiệm thời gian thông qua các hình thức trực tuyến, ví điện tử, ứng dụng ngân hàng. 

+ Theo dõi, kiểm tra hoá đơn và lịch sử thanh toán hàng tháng. 

• Tính năng Khiếu nại: 

+ Giao tiếp, cung cấp ý kiến và gửi đánh giá của cư dân về chất lượng dịch vụ quản lý, phản ánh những bất cập, đặt những câu hỏi cần thiết sẽ dễ dàng hơn, lịch sử trao đổi được lưu giữ. 

• Tính năng Sổ tay: 

+ Tổng hợp nội dung PCCC, nội quy, quy định chung tòa nhà, sơ đồ tòa nhà. 

Lễ ký kết thỏa thuận hợp tác giữa InfoCity và Công ty Quản lý Vận hành Tòa nhà Thiên Vân Home được coi là bước tiến quan trọng trong hành trình chuyển đổi số mô hình quản lý chung cư Res Green Tower. Tiếp nối chuỗi hoạt động đồng hành chuyển đổi số này, các chuyên gia InfoCity đã nhiệt tình hỗ trợ BQL, cư dân chung cư Res Green Tower sử dụng các tính năng tiện ích của Phần mềm Quản lý tòa nhà/chung cư InfoCity.

Cùng điểm lại một số hình ảnh trong buổi hướng dẫn đào tạo sử dụng phần mềm Quản lý tòa nhà/chung cư InfoCity.