Báo cáo vận hành tòa nhà/chung cư là một trong những tài liệu quan trọng, giúp chủ đầu tư, ban quản trị có cái nhìn tổng quan hoạt động vận hành và nắm rõ được tình hình tài chính của tòa nhà/chung cư.

Báo cáo vận hành tòa nhà là gì?

Báo cáo quản lý vận hành tòa nhà bao gồm tài liệu tổng kết tất cả vấn đề tài chính, cơ sở hạ tầng, số lượng cư dân…

Báo cáo tổng kết này được ban quản lý tổng hợp theo quý hoặc theo năm. Báo cáo giúp chủ sở hữu, ban quản trị, ban quản lý nắm được tình hình chung của tòa nhà/chung cư.

Ý nghĩa của báo cáo vận hành tòa nhà/chung cư

Bằng những số liệu trong mẫu báo cáo quản lý vận hành tòa nhà/chung cư, chủ đầu tư, ban quản trị, ban quản lý tòa nhà có cái nhìn tổng quan về hoạt động quản lý vận hành và rút kinh nghiệm những điều thiếu sót, phát huy những điều đã làm tốt:

  • Giúp các thành viên trong ban quản lý có cái nhìn tổng quan về mọi hoạt động đang diễn ra. Từ đó, rút kinh nghiệm những điều chưa làm được, dự đoán những vấn đề phát sinh, đề ra hướng giải quyết.
  • Báo cáo vận hành quản lý tòa nhà giúp chủ đầu tư, ban quản trị theo dõi, giám sát được công việc của ban quản lý. Từ đó có điều chỉnh phù hợp với năng lực, sở trường của từng thành viên trong ban quản trị.

Những nội dung quan trọng được thể hiện trong mẫu báo cáo vận hành tòa nhà

Có 9 nội dung mà một mẫu báo cáo vận hành tòa nhà/chung cư cần có. Những nội dung này sẽ giúp chủ đầu tư, ban quản trị có cái nhìn tổng quan về tình hình thực hiện các công việc trong tòa nhà/chung cư.

Báo cáo khoản thu – chi, lãi – lỗ của tòa nhà

 Nhân viên làm báo cáo các khoản thu từ cư dân, khách hàng và các khoản chi tại thời điểm làm báo cáo. Đồng thời tính toán lãi lỗ của tòa nhà trong thời gian vừa qua.

Thống kê tình hình tài chính của tòa nhà/chung cư theo tháng, quý.

Báo cáo tình hình thuế phí, tài chính của tòa nhà đối với pháp luật

Ban Quản trị liệt kê đầy đủ tình trạng thuế phí, tài chính cần đóng của tòa nhà/chung cư theo quy định của pháp luật.

Báo cáo tăng giảm tài sản cố định trong từng khoảng thời gian

Tổng hợp số lượng tài sản cố định tăng giảm như thế nào trong thời gian làm tổng kết. 

Báo cáo tình hình nhân sự làm việc trong tòa nhà

Báo cáo ghi rõ số lượng nhân sự tăng giảm ra sao (số lượng nhân sự mới vào, nghỉ, bổ sung nhân sự…), thay đổi số lượng phòng ban như thế nào?

Trong báo cáo chỉ rõ số lượng nhân sự biến đổi như thế nào, từ đó có phương pháp điều chỉnh nhân sự trong tương lai.

Báo cáo tình hình công tác vệ sinh

BQL đã thực hiện vệ sinh ở khu vực nào trong tòa nhà; số lần làm vệ sinh mấy lần trong ngày, tháng; chất lượng vệ sinh ra sa, còn vấn đề gì cần giải quyết không…

Báo cáo tình trạng hạ tầng, trang thiết bị

Ghi rõ hạng mục hạ tầng, trang thiết bị đang hoạt động tốt, cần được bảo trì, bảo dưỡng, nâng cấp. Lập danh sách các trang thiết bị hạ tầng cần được xử lý và đề xuất giải pháp xử lý.

Báo cáo hoạt động trong công tác bảo trì

Báo cáo các hoạt động kiểm tra, sửa chữa và bảo dưỡng định kỳ các thiết bị trong tòa nhà/chung cư ra sao, mấy lần trong tuần/tháng. Từ đó, rút ra được kết quả thu được từ công tác bảo trì.

Báo cáo số lượng cư dân, khách hàng đang sinh sống, làm việc trong tòa nhà

Tổng hợp số lượng cư dân, khách hàng đang sinh sống, làm việc trong tòa nhà/chung cư.  

Định hướng hoạt động trong thời gian tới

Báo cáo đề ra các phương hướng xử lý các vấn đề còn tồn tại và hướng xử lý trong thời gian tới.

Định hướng hoạt động của tòa nhà/chung cư trong thời gian tới

Những yêu cầu đối với người làm báo cáo vận hành tòa nhà

Người làm báo cáo quản lý vận hành tòa nhà/chung cư cần có chuyên môn về quản lý, vận hành để có thể phân tích vấn đề, tổng kết và đề ra định hướng kinh doanh phù hợp với tòa nhà/chung cư. Bên cạnh yếu tố chuyên môn, người làm báo cáo cũng nên nắm rõ tình hình thực tế công tác quản lý vận hành tòa nhà để có bảng báo cáo minh bạch, sát tình hình thực tế.

Lưu ý khi làm mẫu báo cáo vận hành tòa nhà

Mẫu báo cáo quản lý vận hành tòa nhà/chung cư cần đảm bảo chính xác, rõ ràng để các thành viên khi nhìn vào có thể nắm tổng quan được vấn đề, tình hình của tòa nhà. Người làm báo cáo cần lưu ý những điều sau:

  • Người làm báo cáo cần đảm bảo mọi thông tin trong báo cáo phải chính xác, mang tính khách quan.
  • Thể hiện sự rõ ràng, minh bạch.
  • Mục thu – chi cần đính kèm hóa đơn, giấy tờ cần thiết có liên quan.
  • Với mục nhân sự cần đính kèm thông tin về nhân thân để tra cứu trong trường hợp cần thiết.
  • Báo cáo được làm theo tháng, quý, năm phụ thuộc vào yêu cầu của chủ đầu tư, ban quản trị.

Để làm mẫu báo cáo quản lý vận hành tòa nhà/chung cư đạt chuẩn cần phải thực hiện đầy đủ các mục về: nhân sự, tài chính, hoạt động vận hành…

Trên đây là toàn bộ những thông tin về những nội dung cần có trong mẫu báo cáo vận hành tòa nhà/chung cư. Hy vọng với bài viết này, chủ đầu tư, ban quản trị, ban quản lý tòa nhà/chung cư sẽ có cơ sở để làm báo cáo đúng chuẩn, phù hợp với tòa nhà/chung cư của mình.

Có thể bạn quan tâm

quy-dinh-sua-chua-can-ho-chung-cu

Quy định sửa chữa căn hộ chung cư, ai là người có thẩm quyền quyết định?  

Ngày đăng: 29/12/2022 - 3:11 Chiều

Quy định sửa chữa căn hộ chung cư giúp cho chủ sở hữu căn hộ nắm rõ được các hạng

thu-chi-tai-chinh-chung-cu

Cẩm nang hoạt động thu chi tài chính nhà chung cư

Ngày đăng: 22/12/2022 - 4:34 Chiều

Hoạt động thu chi tài chính nhà chung cư minh bạch, rõ ràng không chỉ giúp BQT, BQL tối ưu

quang-cao-chung-cu-thang-may

Quảng cáo thang máy chung cư cần thủ tục và điều kiện gì? 

Ngày đăng: 27/12/2022 - 2:13 Chiều

Thang máy chung cư là một trong những địa điểm thích hợp, tiếp cận được nhiều người, đối tượng quan

InfoCity thông báo lịch nghỉ lễ quốc khánh 2-9

Ngày đăng: 31/08/2022 - 2:58 Sáng

InfoCity thông báo tới quý khách hàng, đối tác lịch nghỉ lễ Quốc Khánh 2-9 sắp tới theo quy định

trang-tri-noel-sanh-chung-cu-15

Những ý tưởng độc đáo trang trí noel sảnh chung cư lung linh trong mùa Giáng sinh 2022 

Ngày đăng: 22/12/2022 - 2:55 Chiều

Trang trí Noel sảnh chung cư là một trong những từ khóa nhận được nhiều sự quan tâm trong dịp

tieu-chi-xep-hang-va-phan-hang-nha-chung-cu-2023

Tiêu chí xếp hạng và phân hạng nhà chung cư mới nhất 2023 

Ngày đăng: 04/01/2023 - 2:29 Chiều

Tiêu chí xếp hạng và phân hạng nhà chung cư 2023 được dùng để xác định giá trị của nhà

mau-noi-quy-quan-ly-su-dung-nha-chung-cu

Tham khảo mẫu nội quy quản lý, sử dụng nhà chung cư mới nhất 2023 

Ngày đăng: 28/12/2022 - 10:21 Sáng

Mẫu nội quy quản lý nhà chung cư 2023 là văn bản thường dùng trong công tác quản lý, điều

Hue-Innovation-Day-2022-03

Điểm lại những hình ảnh đáng nhớ của Phần mềm Quản lý tòa nhà/chung cư InfoCity trong Sự kiện “Huế – Sáng tạo để phát triển bền vững năm 2022

Ngày đăng: 19/12/2022 - 1:24 Chiều

Ngày 16/12/2022 vừa qua, Ban lãnh đạo Phần mềm Quản lý tòa nhà/chung cư InfoCity đã tham gia Diễn đàn

luat-quan-ly-nha-chung-cu

Luật quản lý nhà chung cư và những quy định cần nắm rõ khi quản lý tòa nhà    

Ngày đăng: 15/12/2022 - 4:57 Chiều

Ban Quản lý (BQL) nhà chung cư cần nắm vững những quy định gì trong luật quản lý nhà chung

Lễ Ký kết Thỏa thuận Hợp tác đồng hành Quản lý tòa nhà/chung cư InfoCity – Dự án The Sol Residence

Ngày đăng: 14/12/2022 - 2:25 Chiều

Ngày 14/12/2022, tại trụ sở văn phòng InfoPlus (công ty chủ quản Phần mềm Quản lý tòa nhà/chung cư InfoCity)

quy-trinh-cuu-ho-thang-may

Quy trình cứu hộ thang máy chung cư đảm bảo an toàn cho cư dân  

Ngày đăng: 13/12/2022 - 3:22 Chiều

Thang máy là vật dụng thiết yếu giúp cư dân di chuyển giữa các tầng nhanh chóng, thuận tiện. Trong

nuoc-sinh-hoat-chung-cu-02

Làm như thế nào để kiểm tra nước sinh hoạt tại chung cư?  

Ngày đăng: 12/12/2022 - 5:57 Chiều

Nguồn nước sinh hoạt tại nhiều tòa nhà/chung cư có chứa nhiều vi khuẩn, hóa chất gây ảnh hưởng trực

lan-chiem-hanh-lang-chung-cu

Lấn chiếm hành lang chung cư bị xử phạt như thế nào?  

Ngày đăng: 09/12/2022 - 1:53 Chiều

Hành lang chung cư tôi sống thường xuyên xảy ra tình trạng lấn chiếm làm chỗ phơi quần áo, tổ

huong-dan-su-dung-phan-mem-infocity-01

Sự kiện triển khai đào tạo, hướng dẫn sử dụng phần mềm InfoCity cho cư dân chung cư Res Green Tower  

Ngày đăng: 07/12/2022 - 1:56 Chiều

Vào ngày 05/12/2022, tại chung cư Res Greeen Tower (7A Thoại Ngọc Hầu, Phú Trung, Tân Phú, Thành phố Hồ

bai-do-xe-chung-cu

Quy định về kích thước tiêu chuẩn bãi đậu xe chung cư  

Ngày đăng: 06/12/2022 - 5:01 Chiều

Bãi đỗ xe chung cư là một trong những vấn đề quan trọng, nhận được sự quan tâm của nhiều

mau-bien-ban-hop-ban-quan-tri-nha-chung-cu

Mẫu biên bản họp Hội nghị nhà chung cư  

Ngày đăng: 05/12/2022 - 4:58 Chiều

Hội nghị nhà chung cư là một trong những hội nghị quan trọng được tổ chức tại các tòa nhà

bao-tri-nha-chung-cu

Bảo trì nhà chung cư theo nguyên tắc nào? Những điều cần biết về bảo trì nhà chung cư

Ngày đăng: 28/11/2022 - 3:18 Chiều

Bảo trì nhà chung cư là gì và bảo trì nhà chung cư theo nguyên tắc nào? Hãy cùng InfoCity

quy-dinh-so-huu-nha-chung-cu-01

Quy định sở hữu nhà chung cư có nên giữ nguyên hay không?

Ngày đăng: 28/11/2022 - 1:11 Chiều

Nếu quy định thời hạn sở hữu nhà chung cư xác định theo thời hạn sử dụng của công trình

mau-bien-ban-tu-kiem-tra-pccc-03

Mẫu biên bản tự kiểm tra PCCC 2022 dành cho BQL

Ngày đăng: 23/11/2022 - 1:11 Chiều

Biên bản tự kiểm tra PCCC 2022 được dùng khi các cơ sở, hộ gia đình, doanh nghiệp hoặc cơ

InfoPlus Khai Trương Văn Phòng Mới Xây Dựng Môi Trường Làm Việc Gắn Kết, Trẻ Trung

Ngày đăng: 14/11/2022 - 10:37 Sáng

Nhằm mở rộng quy mô văn phòng làm việc, tăng cường khả năng cung ứng dịch vụ công nghệ số,

xu-huong-cong-nghe-bat-dong-san

Những xu hướng công nghệ bất động sản 2023 – 2026: Làm thế nào để trở thành người dẫn đầu xu hướng ?

Ngày đăng: 10/11/2022 - 11:14 Sáng

Kỷ nguyên kỹ thuật số hiện đại mang đến nhiều công nghệ đặc biệt cho ngành bất động sản (BĐS).

phi-can-ho-chung-cu

Tôi có phải trả nợ phí căn hộ chung cư cho chủ cũ của căn hộ hay không?

Ngày đăng: 09/11/2022 - 10:18 Sáng

Xin hỏi luật sư, BQL làm như vậy có đúng với quy định của pháp luật hay không? Trách nhiệm

phi-de-xe-o-chung-cu-01

Xe gửi ở chung cư được thu phí theo nguyên tắc nào?

Ngày đăng: 08/11/2022 - 10:00 Sáng

Anh Thăng bức xúc vì trong 5 năm, ban quản lý chung cư tăng phí giữ xe tới ba lần,

noi-quy-toa-nha-van-phong

Tổng hợp nội quy quản lý tòa nhà văn phòng chi tiết từ A – Z

Ngày đăng: 04/11/2022 - 5:35 Chiều

Tòa nhà văn phòng muốn hoạt động ổn định, hiệu quả cần có những quy định, nội quy riêng. Hãy

cu-dan-phien-vi-can-ho-bien-tuong-thanh-van-phong

Chuyện ghi ở chung cư: Cư dân phiền vì căn hộ biến tướng thành văn phòng

Ngày đăng: 04/11/2022 - 11:40 Sáng

Mặc dù đã có quy định về Luật Nhà ở năm 2014, tuy nhiên, hiện nay có rất nhiều chung

quan-ly-bai-giu-xe-chung-cu-03

Giải pháp quản lý bãi đỗ xe thông minh, an toàn cho tòa nhà chung cư

Ngày đăng: 03/11/2022 - 5:19 Chiều

Quản lý bãi đỗ xe thông minh, an toàn giúp BQL phát hiện và xử lý kịp thời các sự

duong-ong-nuoc-chung-cu (2)

Đường ống nước chung cư được bảo hành thế nào?

Ngày đăng: 02/11/2022 - 3:50 Sáng

Luật sư Phạm Thanh Bình cho rằng việc xử lý sự cố ngập nước còn phụ thuộc vào thời gian

nep-song-van-minh-01

Xây dựng nếp sống văn minh ở chung cư như thế nào?

Ngày đăng: 01/11/2022 - 2:53 Sáng

Xây dựng nếp sống văn minh, hiện đại ở tòa nhà/chung cư là việc hết sức cần thiết nhằm xây

he-thong-phong-chay-chua-chay

Hệ thống phòng cháy chữa cháy là gì? Gồm những thiết bị cơ bản nào?

Ngày đăng: 31/10/2022 - 9:29 Sáng

Hệ thống phòng cháy chữa cháy (PCCC) có vai trò phát hiện, báo động sự cố hỏa hoạn, đám cháy

Số hóa quản lý tòa nhà/chung cư trên điện thoại thông minh – Giải pháp quản lý BĐS thông minh dẫn đầu xu hướng công nghệ

Ngày đăng: 28/10/2022 - 7:06 Sáng

Quản lý tòa nhà/ chung cư bằng điện thoại thông minh (Mobile app) được coi là xu thế mới trong

quan-ly-hop-dong

Quy trình quản lý hợp đồng cho thuê tòa nhà, chung cư chuyên nghiệp nhất hiện nay

Ngày đăng: 27/10/2022 - 9:32 Sáng

Quản lý hợp đồng thuê tòa nhà/chung cư được coi là một tỏng những công việc cần thiết, quan trọng

quy-trinh-quan-ly-cu-dan-chung-cu

Xây dựng quy trình quản lý cư dân tòa nhà, chung cư hiệu quả, toàn diện

Ngày đăng: 26/10/2022 - 10:38 Sáng

Quy trình quản lý cư dân tòa nhà/chung cư hiệu quả, toàn diện giúp nâng tầm giá trị bất động

ban-quan -tri-nha-chung-cu-01

Chuyện ghi ở chung cư: Quản trị chung cư và “chìa khóa” chấm dứt tranh chấp

Ngày đăng: 26/10/2022 - 3:02 Sáng

Thời trước, Ban quản trị chung cư được coi là nơi sinh hoạt của những người về hưu hoặc nếu

quan-ly-ky-thuat-toa-nha

Quản lý kỹ thuật tòa nhà chung cư như thế nào để phát huy hiệu quả tối đa?

Ngày đăng: 25/10/2022 - 9:44 Sáng

Quy trình quản lý kỹ thuật tòa nhà/chung cư chuyên nghiệp, hiệu quả không chỉ giúp BQL nâng cao năng

hoi-nghi-nha-chung-cu

Hội nghị nhà chung cư là gì? Cần chú ý những điểm gì khi tổ chức hội nghị nhà chung cư

Ngày đăng: 25/10/2022 - 2:53 Sáng

Hội nghị nhà chung cư là gì? Chủ đầu tư, BQT, BQL cần chú ý điểm gì khi tổ chức

phi-quan-ly-van-hanh-chung-cu

Cách tính phí quản lý chung cư và những thông tin từ a-z liên quan đến phí quản lý chung cư

Ngày đăng: 24/10/2022 - 4:49 Sáng

Phí quản lý chung cư cùng với các loại phí khác như: điện nước, trông giữ xe… là những khoản

ban-quan-tri-nha-chung-cu

Ban Quản trị tòa nhà/chung cư là gì? BQT có quyền hạn và trách nhiệm như thế nào?

Ngày đăng: 21/10/2022 - 9:12 Sáng

Ban quản trị có vai trò quan trọng trong việc điều hành, đảm bảo quyền lợi cho cư dân sinh

ky-ket-thoa-thuan-hop-tac

InfoCity và công ty Quản lý Vận hành Tòa nhà Thiên Vân Home ký kết thỏa thuận hợp tác đồng hành quản lý tòa nhà/chung cư 

Ngày đăng: 18/10/2022 - 2:56 Sáng

Sáng ngày 17/10/2022 tại văn phòng công ty Quản lý Vận hành Tòa nhà Thiên Vân Home (Tp. Hồ Chí

InfoPlus và Bespin Global ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác đưa giải pháp công nghệ OTAC vào thành phố thông minh 

Ngày đăng: 04/10/2022 - 9:02 Sáng

Ngày 28/09/2022 tại trụ sở chính công ty InfoPlus tòa nhà 81 Trần Thái Tông đã diễn ra lễ ký

mat-trom-o-chung-cu

Cư dân bị mất trộm ở chung cư, ai sẽ là người chịu trách nhiệm?

Ngày đăng: 19/10/2022 - 2:30 Sáng

Cư dân bị mất trộm ở chung cư, ai sẽ là người chịu trách nhiệm?

khung-sat-cua-so-nha-chung-cu

Trẻ nhỏ hay chui qua cửa sổ nhà chung cư, có nên lắp thêm khung sắt hay không?  

Ngày đăng: 08/12/2022 - 10:31 Sáng

Bé nhà tôi 4 tuổi rất hiếu động và thích leo trèo, chui qua cửa sổ nhà chung cư. Nhà

IMG_4961

Phần mềm Quản lý tòa nhà, chung cư InfoCity vinh dự đạt Top 10 Thương hiệu xuất sắc châu Á năm 2022

Ngày đăng: 03/08/2022 - 3:14 Sáng

Ngày 23/07/2022 tại thành phố Hồ Chí Minh, phần mềm InfoCity vinh dự đạt giải top 10 Thương Hiệu Xuất